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Simple CRM
Création	2005
Fondateurs	Brice Cornet Wladimir Cousew
Personnages clés	Brice Cornet (PDG)
Forme juridique	Privée
Siège social	Bruxelles  Belgique
Activité	Logiciel Cloud
Produits	Simple CRM 4.0
Site web	crm-pour-pme.fr
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Simple CRM est un éditeur de logiciels. Le développement du logiciel est réalisé à Bergerac en France. Il distribue des logiciels de gestion basés sur Internet et héberge des applications d'entreprises. L'entreprise est surtout connue au niveau international pour sa solution en gestion de la relation client.

Historique |

Origine |

Simple CRM a été créé en 2005 par Brice Cornet et se nommait Rianet. L'entreprise a fait ses débuts en tant que société spécialisée dans les logiciels SaaS (Software as a service), plus particulièrement dans la gestion des documents et des processus métiers.

Le changement de nom de Rianet vers Simple CRM a eu lieu le 1^er janvier 2012.

Localisation |

Outre son pôle de développement du logiciel à Bergerac en France, Simple CRM a plusieurs sièges régionaux en Roumanie à Sinaia (pour l'Europe de l'Est), à New York (pour les États-Unis), à Bengalore (pour l'Inde), et à Verviers, Liège et Bruxelles (pour la Belgique, gestion financière et du marketing), ainsi que Tunis en Tunisie pour le Maghreb.

Par ailleurs, l'entreprise centralise ses données dans 11 centres d'hébergement : deux en France, un en Espagne, deux en Roumanie, un en Inde, un aux États-Unis, un à Berlin, un en Irlande, un au Brésil et un dernier à Hong Kong.

Produits et services |

Les produits et services de Simple CRM sont regroupés en plusieurs catégories.

Tous les produits et services sont indépendants les uns des autres, à l’exception de Simple AppStore qui nécessite soit Simple CRM Classic, Enterprise ou Premium.

Innovations et développements |

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Simple CRM est un logiciel en ligne permettant la gestion des processus de vente, d'achat, de livraison, ainsi que la gestion des contacts, des projets, des campagnes marketing et des tâches administratives.

En décembre 2013, à la suite d'un partenariat avec l'entreprise norvégienne Appear.in, Simple CRM inclut la vidéo conférence en ligne gratuite, jusqu'à 8 utilisateurs. Ce module de vidéo conférence ne nécessite aucune installation et transite via les fonctions natives des navigateurs web Firefox et Chrome^{[pertinence contestée][1]}.

En janvier 2014, Simple CRM intègre la gestion des documents en ligne hébergés par les services Google Drive, Microsoft SkyDrive et Sharepoint, ainsi que la solution open source Alfresco. Lors de cette même mise à jour Simple CRM a implémenté un module de social CRM permettant l'audit des activités de personnes physiques et d'entreprises dans différente médias sociaux.

En mai 2014, Simple CRM, en collaboration avec la SSII SpawnApps, a publié une version SAAS du logiciel bureautique Open Office.

Références |

Lien externe |

• Site officiel

• Pagtour 16/02/2013 : CP Votre base de données clients est le patrimoine de votre agence


• Toolinux 09/04/2013 : Simple CRM s’étonne de ses propres exploits


• Capitaine-commerce 06/06/2013 : Simple CRM publie sa nouvelle version mobile écrite en HTML5


• Channelnews 21/06/2013 : Une version Enterprise de Simple CRM


• Zebaz 24/06/2013 : L’évolution des outils de la relation client orientés mobilité et interconnectivité


• 01net 03/07/2013 : Un kit « mains libres » pour le CRM


• 11/12/2013 : Le logiciel français Simple CRM s’ouvre à l’international


• 01net 11/12/2013 : Simple CRM propose un CRM pour les PME


• Journal du Net 18/12/2013 : CRM cloud : de la vidéoconférence gratuite dans Simple CRM


• ERP-INFOS 06/01/2014 : Simple CRM : Social CRM et intégration


• SAAS-SUPPORT 11/01/2014 : Interview du CEO de Simple CRM


• Magazine papier PROGRAMMEZ avril 2014: La vie d'un geek codeur, devenu CEO d'une startup (page 55 et 56)


• Relationclient-infos 14/04/2014 : Simple CRM propose un Linux ultra léger pour remplacer Windows XP


• L'Economiste Maghrébin 12/05/2014 : Tunis : Simple CRM s’installe en Tunisie

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